بازنشستگان هنگام استفاده از خدمات مراکز بهداشتی و درمانی دولتی و عمومی غیر دولتی طرف قرارداد و یا غیر طرف قرارداد همانند مراکز ملکی وابسته به سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت، معاف از پرداخت فرانشیز هستند.

هزینه‌های درمان و یا بخشی از خسارتی که بیمه‌گذار پرداخت می‌کند در اصطلاع فرانشیز بیمه گفته می‌شود.