به گزارش نفت ما ،صبح امروز(جمعه هشتم خرداد ماه 94) بانک ملی در اقدامی نادر و غیر اخلاقی اقدام به برداشت پول از حساب مشتریانش کرد. بانک ملی که با اختلاس سه هزار میلیاردی و فرار مدیر عامل سابقش (خاوری) به کانادا اعتبار چندین ساله اش را نزد مردم و مشتریانش از دست داده بود اینبار نیز در اقدامی بی سابقه مبلغ 50 هزار ریال از حساب مشتریانش برداشت کرد. این مبلغ به عنوان خدمات ماهانه ساپتا یا همان ارسال پیامک بدون اطلاع رسانی قبلی و کسب اجازه از صاحبان حساب برداشت شده است!   پاسخ روابط عمومی بانک ملی ایران در خصوص کسر آبونمان ارسال پیامک به مشتریان با توجه به کسر مبلغ 50000 ریال تحت عنوان آبونمان ساپتا از حساب برخی از مشتریان دریافت کننده سرویس پیامکی بانک ملی ایران در چند روز اخیر، جهت آگاهی مشتریان و تنویر افکار عمومی درخصوص جزئیات و نحوه کسر مبلغ یادشده مواردی به شرح ذیل اعلام می گردد:
مبلغ مزبور از حساب مشتریانی کسر گردیده است که بر اساس اطلاع رسانی قبلی که طی چندین نوبت از طریق رسانه های ارتباطی مختلف اعم از ارسال پیامک – سایت بانک و جراید کثیرالانتشار صورت گرفته بود ، در بازه زمانی تعریف شده انصراف خود را از دریافت این سرویس اعلام ننموده و تمایل به دریافت پیامک برای تمامی عملیات بانکی خود را کما فی السابق داشته اند .
 بانک ملی ایران در سال 1393 مبلغ 24 میلیارد تومان هزینه ارسال پیامک به اپراتورها پرداخت نموده و این مبلغ برای سال 1394 حدود 50 میلیارد تومان برآورد گردیده است که بدلیل هزینه بالای این خدمت جهت برقرار ماندن آن و برخورداری مشتریان بانک از این سرویس، تصمیم گرفته شد مشابه تعدادی از بانکها ، این سرویس در دو سطح عمومی و ویژه دسته بندی و سرویس عمومی بصورت رایگان به مشتریان ارائه گردیده و برای سرویس ویژه که شامل ارسال پیامک برای تمامی عملیات بانکی مشتریان می باشد، آبونمان سالانه به مبلغ 100000 ریال در دو نوبت ( هر نوبت 50000 ریال) اخذ گردد.
 بر همین اساس از ابتدای سال جاری الزام پرداخت آبونمان سالانه برای دریافت خدمت ویژه ساپتا، طی چندین نوبت اطلاع رسانی گردیده و بازه زمانی مشخصی جهت اعلام انصراف از دریافت خدمت و عدم کسر آبونمان سالانه برای مشتریان در نظر گرفته شد که در دوره یاده شده 49600 نفر از مشتریان خدمت انصراف خود را اعلام نمودند و خدمات ویژه ارسال پیامک برای آنها غیر فعال گردیده و از این پس فقط عملیات برداشت با مبالغ با اهمیت برای آنها ارسال می گردد.
شایان ذکر است با توجه به امکان عدم اطلاع برخی از مشتریان از تغییر نحوه ارائه این خدمت ، مشتریانی که تا پایان خرداد ماه سال جاری اقدام به انصراف  از خدمت مزبور نمایند مبلغ آبونمان کسر شده (50000 ریال ) به حساب آنان برگشت داده  خواهدشد.
بدیهی است این اقدام درجهت ایجاد امکان برای بانک ملی جهت توسعه فعالیتهای بانکداری الکترونیکی و موبایل بانک برای مشتریان عزیزمی باشد.   پاسخ پایگاه خبری نفت ما   پایگاه خبری نفت ما برخود لازم می داند تا به چند مورد اشاره کند: 1-هیچ گونه اطلاع رسانی قبلی در این مورد انجام نشده است.   2-این خدمات در سایر بانک ها به صورت رایگان انجام می شود و یا با کسب اجازه از مشتری این مبلغ نقدا دریافت می شود ونه به صورت خود مختار و آنهم صبح یک روز تعطیل.   3- در جوابیه روابط عمومی بانک ملی به هزینه ارسال پیامک اشاره شده اما به درامد یک شبه بانک اشاره نشده است.(مبلغ 5 هزار تومان درهر نوبت از حساب بيش از 8 ميليون نفر بابت هزينه خدمات پيامكي كسر شده که  40 ميليارد تومان در هر نوبت سود نصیب این بانک دولتی می کند).