پس از صدور اولین بلیت در هر پرواز، در صورت لغو یا ابطال پرواز در هرزمانی به‌دلایل بازرگانی، شرکت هواپیمایی باید بلافاصله نسبت به اطلاع‌رسانی به مسافرین دارای بلیت معتبر از طریق پیامک یا ایمیل اقدام کند.

اسنپ، برای کنسل کردن بلیط هواپیما آن هم در سه روز قبل از انجام سفر، ۵۰ درصد جریمه اخذ می‌کنند و از آنجا که هزینه خرید همان ابتدا دریافت می‌شود، چاره‌ای جز پذیرفتن این جریمه از سوی کاربران نیست!