۰
۳۰
plusresetminus
تاریخ انتشارجمعه ۸ خرداد ۱۳۹۴ - ۲۲:۱۵
کد مطلب : ۲۴۸۳۷

کلاهبرداری بانک ملی در روز روشن!+پاسخ روابط عمومی بانک ملی

به گزارش نفت ما ،صبح امروز(جمعه هشتم خرداد ماه 94) بانک ملی در اقدامی نادر و غیر اخلاقی اقدام به برداشت پول از حساب مشتریانش کرد. بانک ملی که با اختلاس سه هزار میلیاردی و فرار مدیر عامل سابقش (خاوری) به کانادا اعتبار چندین ساله اش را نزد مردم و مشتریانش از دست داده بود اینبار نیز در اقدامی بی سابقه مبلغ 50 هزار ریال از حساب مشتریانش برداشت کرد. این مبلغ به عنوان خدمات ماهانه ساپتا یا همان ارسال پیامک بدون اطلاع رسانی قبلی و کسب اجازه از صاحبان حساب برداشت شده است!   پاسخ روابط عمومی بانک ملی ایران در خصوص کسر آبونمان ارسال پیامک به مشتریان با توجه به کسر مبلغ 50000 ریال تحت عنوان آبونمان ساپتا از حساب برخی از مشتریان دریافت کننده سرویس پیامکی بانک ملی ایران در چند روز اخیر، جهت آگاهی مشتریان و تنویر افکار عمومی درخصوص جزئیات و نحوه کسر مبلغ یادشده مواردی به شرح ذیل اعلام می گردد:
مبلغ مزبور از حساب مشتریانی کسر گردیده است که بر اساس اطلاع رسانی قبلی که طی چندین نوبت از طریق رسانه های ارتباطی مختلف اعم از ارسال پیامک – سایت بانک و جراید کثیرالانتشار صورت گرفته بود ، در بازه زمانی تعریف شده انصراف خود را از دریافت این سرویس اعلام ننموده و تمایل به دریافت پیامک برای تمامی عملیات بانکی خود را کما فی السابق داشته اند .
 بانک ملی ایران در سال 1393 مبلغ 24 میلیارد تومان هزینه ارسال پیامک به اپراتورها پرداخت نموده و این مبلغ برای سال 1394 حدود 50 میلیارد تومان برآورد گردیده است که بدلیل هزینه بالای این خدمت جهت برقرار ماندن آن و برخورداری مشتریان بانک از این سرویس، تصمیم گرفته شد مشابه تعدادی از بانکها ، این سرویس در دو سطح عمومی و ویژه دسته بندی و سرویس عمومی بصورت رایگان به مشتریان ارائه گردیده و برای سرویس ویژه که شامل ارسال پیامک برای تمامی عملیات بانکی مشتریان می باشد، آبونمان سالانه به مبلغ 100000 ریال در دو نوبت ( هر نوبت 50000 ریال) اخذ گردد.
 بر همین اساس از ابتدای سال جاری الزام پرداخت آبونمان سالانه برای دریافت خدمت ویژه ساپتا، طی چندین نوبت اطلاع رسانی گردیده و بازه زمانی مشخصی جهت اعلام انصراف از دریافت خدمت و عدم کسر آبونمان سالانه برای مشتریان در نظر گرفته شد که در دوره یاده شده 49600 نفر از مشتریان خدمت انصراف خود را اعلام نمودند و خدمات ویژه ارسال پیامک برای آنها غیر فعال گردیده و از این پس فقط عملیات برداشت با مبالغ با اهمیت برای آنها ارسال می گردد.
شایان ذکر است با توجه به امکان عدم اطلاع برخی از مشتریان از تغییر نحوه ارائه این خدمت ، مشتریانی که تا پایان خرداد ماه سال جاری اقدام به انصراف  از خدمت مزبور نمایند مبلغ آبونمان کسر شده (50000 ریال ) به حساب آنان برگشت داده  خواهدشد.
بدیهی است این اقدام درجهت ایجاد امکان برای بانک ملی جهت توسعه فعالیتهای بانکداری الکترونیکی و موبایل بانک برای مشتریان عزیزمی باشد.   پاسخ پایگاه خبری نفت ما   پایگاه خبری نفت ما برخود لازم می داند تا به چند مورد اشاره کند: 1-هیچ گونه اطلاع رسانی قبلی در این مورد انجام نشده است.   2-این خدمات در سایر بانک ها به صورت رایگان انجام می شود و یا با کسب اجازه از مشتری این مبلغ نقدا دریافت می شود ونه به صورت خود مختار و آنهم صبح یک روز تعطیل.   3- در جوابیه روابط عمومی بانک ملی به هزینه ارسال پیامک اشاره شده اما به درامد یک شبه بانک اشاره نشده است.(مبلغ 5 هزار تومان درهر نوبت از حساب بيش از 8 ميليون نفر بابت هزينه خدمات پيامكي كسر شده که  40 ميليارد تومان در هر نوبت سود نصیب این بانک دولتی می کند).  
ارسال نظر
نام شما
آدرس ايميل شما

شروین زرساز کار
سلام. چرا وقتی از اتفاقی که افتاده خبر ندارین تهمت میزنید. اولا هیچ خدشه ای با نام بانک ملی ایران وارد نشده و مردم هم اعتمادشون رو به بانک ملی از دست ندادن. چون گناه یک نفر رو پای همه نمی نویسن. بعدشم آیم مبلغ بابت کارمزد سرویس ساپتا هستش که از حساب مشتریان برداشت شده و برای یک ماه نیست. ضمناً بانک ملی روز سایت خودش از مدتها قبل اطلاع رسانی کرده بود که هر مشتری که نمیخواد این کارمزد ازش کسر بشه میتونه با ارسال پیامک درخواست انصراف بده. پس الکی تیتر دهن پر کن و تهمت زدن رو بذارید کنار
هر جا سخن ازعدم اعتماد است نام بانک ملی ایران می درخشد!!!!!
ناشناس
مادر بزرگ من سواد نداره . از کجا باید بفهمه.؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
حبیب
سلام. عین واقعیته. بدون اطلاع قبلی از حساب بنده پول برداشت شده. این یعنی عین دزدی.
سلمان ساعد
برای من تا به حال 2 تا پیامک آمده است که هر کدام میشود 2500 تومان .
راهزنی دیجیتالی !!!!!!!!!!
رعنا
نخواستیم خدمات....بدبختها
بدبختی همه جای مملکتم موج میزنه
مهدی
ما کارمندیم پول ما هر ماه به بانک ملی واریز میشه شاید چند روز یا چند هفته داخل بانک بمونه
بانک از همین پول ها به ما وام میده با سودهایی بالای 20%
ولی درآمد براش حاصل میشه
اینکه ی خدمتی مثل اس ام اس، که توی خیلی از بانک ها که سودهای بالایی به سپرده هامون میده به صورت رایگان انجام میشه ولی توی بانک ملی با کسر پول انجام بی احترامی به تمامی کارمندان آموزش وپرورش
رضابارانی
بانک ملی کدام خدمات رابه این مردم بدبخت ارایه میده که بدون اجازه ازحسابی که مردم بهش اعتملدکرده اندوبازکرده اندسرقت میکند.متأسفم برای بی نظمی دراین مملکت ما.
شاهی
جای بسی تاسف است ، بانک ملی ایران ، این کار بیشتر شبیه به گدایی میباشد تا زور گیری و کلاه برداری . روابط عمومی محترم اینجانب به عنوان یکی از مشتریان بانک ملی هیچگونه اطلاعاتی در مورد این اخاذی دریافت نکرده ام .
ب ما که کسی اطلاع نداده؛ پیامک هم نزدن ؛ از صبح هم با هر کس صحبت می کمیم خبر نداشته؛ بانک ب کی اطلاع داده خدا میدونه
من خودم هر جا کلمه اختلاس به گوشم میخوره یاد بانک ملی ایران می افتم
چرا نباید اطلاع رسانی درست از طریق صدا وسیما بکنه که مردم متوجه بشن وانصراف بدن.
گذاشته توی سایت خودش که مردم نفهمن واگه یکی هم گفت چرا بگن که ما توی سایت گذاشتیم.برو بابا
مهدی
با سلام
تا حالا برای واریز و برداشت از حساب من هیچ گونه اسمسی نیاومده
ولی جالبه که اسمس کسر 5000 تومان برام اومد
به این میگن بانک
یعنی که چی بدون اجازه مردم دست به چنین کاری میزنن
واقعا جای تاسف داره
اینم مثل تمام اختلاص های دیگشون
از تمام عزیزان خواهش میکنم جهت ادب کردن این بانک برن و موجودی حسابشون رو از این بانک به بانکهای مورد اعتماد دیگه انتقال بدن
نذارید فکر کنن بی غیرتیم و دست رو دست میذاریم و هیچی کاری نمیکنیم

حقیقت
من به عنوان مشتری بانک ملی قبلا جهت اخذ هزینه ساپتا اطلاع رسانی شده وهمچنین هنگام درخواست فعال سازی اس مس بانک از مشتری درخواست فعال سازی دریافت شده وآن فرم درخواست سازی رامی بایست مطالعه نمود ودرخواست راامضا میکر د چراکه در آن فرم نوشته شده جهت خدمات هزیته کسر خواهد شد که این خدمات تابحال رایگان بوده ولی از امسال هزینه آبنمان آن کسر شده که نتیجه میگریم که بدون اطلاع رسانی کسرنشده وبه بانک ملی تهمت ناروا نزنید
باسلام هزینه ای که اکثر بانکها هنگام فعال سازی خدمات از مشتری اخذ می شود وبانک ملی تا بحال رایگان بوده ولی از حالا جهت ارائه خدمات هزینه کسر میگردد چراکه ارسا ل اس مس مخابرات هزینه میگیرد
سید وحید هاشمی خراشاد
هموطنای عزیز خودتونو خسته نکنین یه جوری باید خدمات اقای خاوری جبران بشه.....گوش اگر گوش تو وناله اگر ناله من --انچه البته به جایی نرسد فریاد است
سعید
اگر در نظر بگیریم که بانک ملی 10 میلیون حساب اس ام اس دار از مردم داشته باشه ، و این هزینه را در دو نوبت 5 هزار تومانی دریافت کنه ، در سال 000/000/000/100 تومان جمع خواهد شد. آیا هزینه ارسال اس ام اس اینقدر هست؟اگر هم باشد آیا تفاوتی بین آنان که در روز بیش از 100 تراکنش( 100 پیامک ) دارند با آنان که در ماه فقط یک بار واریز حقوق دارند و در نهایت با حقوق ناچیزشان 10 بار تراکنش خرید ، نیست؟ آیا این پول سود سپرده ندارد؟ آیا این چنین خدمات به واسطه انتخاب این بانک در بین تعداد زیاد بانک های موجود برای عملیات مالی نباید رایگان باشد؟ و مهم تر از همه آن که اگر چنین چیزی مورد تایید بانک مرکزی باشد ، آیا بانک های دیگر هم نباید یک چنین کاری انجام بدهند؟ دست روی گلوی مردم گذاشته اند و در روز روشن یک چنین دزدی بی شرمانه ای میکنندبه خدا اگر حلالشان باشد. من به نوبه خودم این پول را حلالشان نمیکنم .
فقط سی تومن داشتم بانک ملت ازم گرفتن و هر چی بهش گفتم همراه بانک دارم قبول نکردن ... تو شرف نداشته شون دز.... بیشرف
بانک سپه سی تومن داشتم ۲۷ تومن برداشت واسه اس ام اس کجا بریم؟ از دست دزدا بخدا فقط سی تومن داشتم
دزد
جهان سوم یعنی این
مبلغ 10000 تومان پولو ته حساب بلوکه میکنه بانک ملی بعد مبلغ 5000 تومان هم جمعه برداشت میکنه.
چه خدماتی به ما میده بانک ملی؟
اگر اس ام اس فعال نباشه خوده رییس شعبه ها با کارمنداشون به حسابای مردم دسترسی دارند. دیدم که از حساب پول برمیدارن.
از خداشونه اس ام اس فعال نباشه
خاک بر سر افرادی که از این کار بانک ملی دفاع میکنند
سعید
اگر در نظر بگیریم که بانک ملی 10 میلیون حساب اس ام اس دار از مردم داشته باشه ، و این هزینه را در دو نوبت 5 هزار تومانی دریافت کنه ، در سال 000/000/000/100 تومان جمع خواهد شد. آیا هزینه ارسال اس ام اس اینقدر هست؟اگر هم باشد آیا تفاوتی بین آنان که در روز بیش از 100 تراکنش( 100 پیامک ) دارند با آنان که در ماه فقط یک بار واریز حقوق دارند و در نهایت با حقوق ناچیزشان 10 بار تراکنش خرید ، نیست؟ آیا این پول سود سپرده ندارد؟ آیا این چنین خدمات به واسطه انتخاب این بانک در بین تعداد زیاد بانک های موجود برای عملیات مالی نباید رایگان باشد؟ و مهم تر از همه آن که اگر چنین چیزی مورد تایید بانک مرکزی باشد ، آیا بانک های دیگر هم نباید یک چنین کاری انجام بدهند؟ دست روی گلوی مردم گذاشته اند و در روز روشن یک چنین دزدی بی شرمانه ای میکنندبه خدا اگر حلالشان باشد. من به نوبه خودم این پول را حلالشان نمیکنم .من امروز صبح کلیه موجودی حسابهایم را در بانک ملی برداشت و به بانک های دیگری انتقال دادم. امید وارم هم میهنان عزیزم هم با این عمل بنده را حمایت کنند.
حمید
کار زشت زشته.بفهمید.
دزدی تا کی.اونوقت می خواین پیشرفت هم بکنیم.
یه خورده خلاقیت خرج کنید.
تو این مملکت نمیدونم چرا مسیولین وقتی طبرشون پر میشه پولارو میکشن بالا میزنن به چاک...از اونجائی که دست اکثریت تو ی کاسه بوده کسی قدرت مقابله با دزدای فراری رو نداره....واقعا که...چطور میشه از بیت المال سیانت کرد وقتی مسیول مربوطه ی جو اعتقاد نداره به احترام و حقوق مردم
جیران
من درخواست انصراف دادم 5 هزارتومن هم از حسابم کسر نشد
البته اس مس های بانک ملی سر وقت میاد اما فک نکنم که خابوندن پولای مردم کمتر ازاین اس ها براشون سود داره...در قبال سودی که از این پول ها بهشون میرسه ی دو نه اس امس چیزی نیس بخان ۵۰۰۰تومن کم کنن
لعنت به هرچی دزده ...............
اخه چرا باید تو ی مملکت اسلامی این کارا انجام بشه نامرد مگه مسلمون نیستی ؟دزدی از ی عده ادم با این درامدهای پایین تواین اوضاع نابسامان اقتصادی ب نظرت درسته ؟


پاسخ:
از همه خواهش میکنم حساباشون خالی کنن
محمد 22
دروغ میگن این پول از حسابم کم شده بدون اطلاع قبلی. حتی یک پیامک هم برام نیومده پیامک اومد انصراف بدید پول به حسابتون برمیگرده انصراف دادم ولی خبری از برگشت پول کسر شده نشد.دیگه دزدی از این واضح تر
جای بسی تعصفه که از حالا به بعد بجای سرچ تو کلید واژه های بانک باید تو کلید واژه های اختلاص، کانادا ، بخور بخور باید دنبال کلمه بانک ملی گشت..
محمد
جور خاوری بایدمشتریهای دیگر بکشند
بلاتکلیفی صنعت روانکار ایران در اثر رکود کرونایی
مهندس علیرضا آمار محمدی/ کارشناس ارشد روانکارهای خودرویی و صنعتی
محمود ذوقی
محمود ذوقی/دکتری محیط زیست دانشگاه تهران