طبق اعلام سازمان ثبت احوال کشور، صاحبانِ شناسنامههای قدیمی (جلد قرمز) و شناسنامههای دارای مشکل، با مراجعه به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی باید درخواست خود برای تعویض شناسنامه را ثبت کنند.
